Resumo em uma frase: coletamos apenas o necessário para te entregar o guia, liberar sua área de treino e responder no WhatsApp. Não vendemos seus dados para ninguém, e você pode pedir para apagar tudo quando quiser.
1. Quem é responsável pelos seus dados
WeLike Plataforma de Cursos Ltda, inscrita no CNPJ 09.069.609/0001-91, com unidades em Goiânia e Anápolis, Goiás.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente:
E-mail: welike@welike.com.br
WhatsApp: (62) 99213-5562
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário da escola
- Nome — para saber com quem estamos falando
- WhatsApp — para responder e agendar a aula experimental
- Preferência de modalidade (Goiânia, Anápolis ou online)
Esse formulário abre o WhatsApp com a mensagem já escrita. Ou seja: os dados vão direto para a conversa que você envia. Nada é armazenado em servidor nosso nesse momento.
Quando você compra o guia
- Nome, e-mail e telefone — informados por você no checkout
- Identificador do pedido — para vincular sua compra ao seu acesso
O pagamento é processado pela Kirvano. Dados de cartão são tratados exclusivamente por ela — nós nunca temos acesso ao número do seu cartão.
Quando você usa a área de treino
- Seu progresso — quais expressões você já ouviu e a nota da sua pronúncia
- Registro de acesso — data, hora e endereço de IP, para segurança da conta
- Um cookie de sessão — para você não precisar do link toda vez
Sobre o treino de pronúncia e o seu microfone
Quando você aperta "Falar", o navegador pede sua permissão para usar o microfone. Se você autorizar, o áudio da sua fala é enviado ao serviço Azure Speech, da Microsoft, que compara a sua pronúncia com a do falante nativo e devolve uma nota.
Não gravamos, não guardamos e não escutamos esse áudio. Ele é usado no instante da avaliação e descartado. O que fica salvo é apenas a nota (um número de 0 a 100).
Se você não autorizar o microfone, tudo o mais na área continua funcionando normalmente — você só não recebe a nota da pronúncia.
Quando você apenas navega
Usamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram) para entender quais anúncios trazem visitantes e para mostrar nossos anúncios a quem já demonstrou interesse. Ele registra páginas visitadas e ações como cliques, associados a um identificador do seu navegador.
Você pode desativar essa publicidade personalizada nas configurações de anúncios do Meta ou bloqueando cookies de terceiros no seu navegador.
3. Por que usamos cada dado
| Dado | Para que serve | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Entregar o guia e liberar seu acesso | Execução de contrato |
| Dados do formulário da escola | Responder e agendar aula experimental | Seu consentimento |
| Progresso e notas | Você retomar de onde parou | Execução de contrato |
| Áudio da fala | Avaliar sua pronúncia no momento | Seu consentimento |
| IP e registro de acesso | Segurança e prevenção de fraude | Legítimo interesse |
| Meta Pixel | Medir e direcionar anúncios | Legítimo interesse |
| Dados fiscais da venda | Obrigação legal e contábil | Obrigação legal |
4. Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o serviço funcionar:
- Kirvano — processamento do pagamento
- Microsoft (Azure Speech) — avaliação da pronúncia, sem retenção do áudio
- Meta — medição de anúncios
- Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads — estatísticas e medição de campanhas
- Autoridades — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e acesso: enquanto durar seu acesso, e por até 5 anos depois, por exigência fiscal
- Progresso na área de treino: enquanto seu acesso estiver ativo
- Áudio da pronúncia: não é guardado — descartado logo após a avaliação
- Registros de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Se você pedir reembolso, seu acesso à área de treino é encerrado e o progresso é removido. Os dados fiscais da transação permanecem pelo prazo legal.
6. Seus direitos
Pela LGPD (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:
- Saber quais dados seus nós temos
- Corrigir dados errados ou desatualizados
- Pedir uma cópia dos seus dados
- Pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a manter
- Retirar seu consentimento — inclusive o do microfone
- Se opor a um tratamento específico
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para welike@welike.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Como protegemos
- Todo o site funciona sob HTTPS — o tráfego é criptografado
- O acesso à área de treino é individual, por chave própria de cada aluno
- Chaves e senhas de serviço ficam em arquivo restrito no servidor, fora do código
- O áudio da pronúncia trafega por conexão segura e não é armazenado
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisaremos você e a ANPD conforme a lei exige.
8. Menores de idade
Este material é destinado a maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18, a compra e o uso devem ser feitos por um responsável legal.
9. Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e alteramos a data abaixo. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail a quem já é aluno.
Última atualização: 23 de agosto de 2026.
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